Administratör, vikariat

I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att ingå i en grupp på 4 personer som sitter i ett öppet kontorslandskap. Rollen innebär huvudsakligen att du jobbar med slutförda serviceorder, kontrollerar prissättning och inköpt material och gör order klar för fakturering till kund. Uppgifterna innebär mer fokus på administration men även hel del sedvanlig kundservicetelefoni. Tjänsten är ett vikariat för en föräldraledighet.

Tjänsten innebär huvudansvar för:

• Fakturering av slutförda servicejobb i region Öst (Stockholm, Uppsala). Man jobbar tätt ihop och har en god daglig dialog med serviceledningen lokalt på regionen.
• Godkännande av leverantörsfakturor som berör jobben ovan, både materialinköp och underentreprenörer.
• Skapande av myndighetspliktiga periodiska kontroller och div. annan administration som detta medför (kontroll av datum mm.).
• Vara en del av kundservice (1 dag/veckan enl. schema), dvs ta emot felanmälningar via telefon och mail, lägga upp order i systemet mm.
• Vara behjälplig med koordinering av tekniker vid ledighet/frånvaro inom kundservicegruppen
• Övriga administrativa uppgifter

Om dig

Vi söker dig med utbildning inom administration/service alt. erfarenhet av administrativt eller kundtjänstinriktat arbete samt koordinerande uppgifter. Krav för tjänsten är att du pratar och skriver både svenska och engelska flytande och har mycket god datorvana. Kunskap i affärssystem Microsoft Navision är meriterande.

Som person är det av stor vikt att du är kommunikativ, noggrann och har en känsla för struktur och organisation. Du har lätt för olika datorsystem. Du ska kunna anpassa ditt förhållningssätt efter olika kunder och individer och uppskatta en variation i både arbetsuppgifter och tempo. Du ska även vara professionell i ditt bemötande och kunna hålla många bollar i luften samtidigt.

Övrig information

Placeringsort: Västerås 

Omfattning: Heltid, föräldravikariat t.o.m. 2021-09-15

Start: Omgående

Arbetstider: Kontorstider

Kollektivavtal: Tjänstemannaavtal (Installatörsföretagen - Unionen, Sv Ingenjörer, Ledarna)

Inkomna ansökningar utvärderas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan!