Servicerådgivare

Hos oss blir du snabbt en i gänget av positiva och engagerade medarbetare. Vi månar om teamkänslan och strävar efter en arbetsmiljö i toppklass. Vid sidan av jobbet erbjuder vi olika förmåner kopplade till bilar, bl. a. hobbykvällar och att delta i vårt racingteam. Vi erbjuder ett roligt och fartfyllt arbete hos en återförsäljare i framkant! Som medarbetare hos oss får du goda möjligheter till utbildning och du blir del av en härlig grupp med god sammanhållning. 

Arbetsuppgifter

Som servicerådgivare är du en nyckelperson i relationen mellan verkstad och kund där du dagligen arbetar med våra verkstads- och reservdelskunder. Du tar emot våra kunder på plats samt via telefon/onlinebokning och bokar tider för service och reparationer. I din roll hanterar och bedömer du även garantiärenden och har kontakten med generalagenterna i samband med garantiärenden och reklamation från kund. Du registrerar dessa i rätt dataprogram. 

Din profil

Vi söker dig med tidigare arbetslivserfarenhet från en roll med stort kundfokus, har du erfarenhet från en liknande roll ser vi det som meriterande. B-körkort är ett krav för tjänsten och du uttrycker dig väl på svenska, både i tal och skrift. Har du erfarenhet från bilbranschen och system som Automaster, Cabas, SAGA2 och ElsaPro är det meriterande. Det är ett plus om du har någon typ av säljerfarenhet då även detta kan komma till användning i tjänsten. 

Det är viktigt att du som söker har ett proffsigt bemötande och drivs av att lämna den bästa servicen till våra kunder. Som person är du noggrann, positiv och hjälpsam. Du har ett väl utvecklat ordningssinne, gillar att jobba med människor och har lätt för att skapa långsiktiga relationer. Du är van att ha både telefonen och datorn som hjälpmedel i ditt arbete och är snabblärd gällande nya system. Du är flexibel inför olika arbetsuppgifter och kan även under tidspress ha förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet.

Övrig information

Tjänsten avser en en visstidsanställning på 6 månader som kan övergå i en tillsvidareanställning. Anledning till rekryteringsbehovet är på grund av en intern förflyttning. Tjänsten är placerad i Nyköping.

Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Se därför till att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 19 november. 

Har du några frågor om tjänsten kontakta verkstadschef Henric Waern, 0155-209017 henric.waern@soderbergsbil.se

Vill du bli en av oss? Varmt välkommen med din ansökan!

Om arbetsgivaren - Söderbergs Bil ett Bilia-företag

Söderbergs Bil är ett av Östergötland/Sörmlands ledande bilhandelsföretag med stark lokal förankring med verksamhet i Norrköping och Nyköping. Vi är återförsäljare för Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Volkswagen Transportbilar och AIXAM. I företaget ingår även Europcar biluthyrning. Sedan december 2022 ingår Söderbergs i Bilia-koncernen. Bilia är en av Europas största bilåterförsäljare. Bilia har ca 5 000 anställda och verkar i 4 länder.
Hos Söderbergs kan du arbeta med försäljning, ekonomi, verkstad, lackering, däck och bilvård. Vi är ca 220 medarbetare, omsätter ca 1,2 miljarder kronor och levererar en ny bil i halvtimmen. Företaget är certifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001.